娄底千宇家电维修售后(家电维修怎么找专业人员家电维修注意事项)

2024-05-05 19:29:35

在家电损坏了之后,如果它不是坏的特别严重,许多人就会对家电进行维修,希望家电能够恢复正常,可以继续的使用,但家电维修怎么找专业人员?如果确定要对家里损坏的电器进行维修,也要清楚家电维修注意事项。希望小编的内容对大家有所帮助。

一、家电维修怎么找专业人员

可以在网络上找,也可以在现实生活中的家电维修店里去找。

二、家电维修注意事项

1、警惕山寨售后电话

根据消费者的被骗经历,笔者了解到,山寨家电维修店的共同特点是假冒品牌家电的售后服务,他们会把小故障说成大毛病,欺骗消费者,而且收费没有明确的价格表,往往高出厂家的收费指导标准几倍甚至几十倍;而且由于山寨维修人员的家电维修质量难保证,经常出现越修越坏的情况,当消费者再打电话时就不再理睬;另外,山寨维修人员使用的多是不合格的维修配件,或是用旧配件冒充好配件,很容易损毁家电,容易带来安全隐患。因为消费者获得这个电话后,并不知道他们的店址,一旦上当维权比较困难。因此,消费者最好从产品的官网或者产品说明书上查找售后的****。

2、妥善保存购机发票

笔者前不久针对家电维修常见的问题,对消费者关注的一些家电品牌的售后服务情况进行了一番调查《售后差距千万般29大家电品牌追踪暗访》,调查发现,绝大多数客服表示,在保修期间维修家电需要消费者提供购机发票,以此来计算保修期。如果发票丢失,大部分厂家将按照出厂时间来计算保修,有推后45天计算的,也有推后3个月计算的,倘若所购买产品出厂时间较久的话,对消费者来讲还是很不公平的,因此,一定要保留好发票,不然维修费用需要自己出了。

3、了解维修费用明细

笔者了解到,当前家电售后没有标准定价,完全由厂商售后以及第三方维修点说了算,统计数据显示,大部分厂商的上门费用都是依距离而定,一般为30至100元不等。检修费分为大修、中修、小修,价格区别大致为200元、100元至200元、100元。还有部分品牌,不管坏没坏,只要拆开机器就得加收检修费。零件费用一般都是由厂商自主定价,一般处于保密状态,厂商之间很难进行对比。按照这种做法,家电坏掉后,即便什么都不换,消费者都要支付100元至300元的成本费。因此消费者最好事先把价格问清楚,不要等维修好了才发现费用比较高。

4、保留维修票据三包期间维修填好保修卡

三包政策里有一条规定是这样的,产品在保修期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。另外,消费者在维修结束,一定要留好所有维修票据,产品更换了什么配件,最好让维修人员在单据上注明。此外,三包里还有一条规定是,修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,如果30天内同样的问题出现2次,消费者有权进行投诉,维修记录就是一项很好的证明,要重视票据保留的问题。

家电维修怎么找专业人员?一般去专门维修店就可以找到许多为维修工来给自己进行维修了,找个维修工并不难。家电维修注意事项有很多,在家电维修之前应该要确定维修的费用是否值得,如果费用太高还不如买一个新的。

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